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会社情報

代表者からのごあいさつ

親会社の(株)インターコム(本社:秋葉原)は、商品の企画・開発・生産から販売、そしてサポートまでをすべて自分たちで行う、独立系のソフトウェア会社です。

「なぜ、すべての業務を東京でやらなければならないか?」

この疑問が、南房総市で(株)インターコムR&Dセンターの創立に至った大きな理由です。

ソフトウェア向けの品質検査、商品販売後の顧客サポート、商品問い合わせ向けのコールセンター、パッケージの配送、ソフトウェアのカスタマイズ開発など、どれをとっても、必ずしも東京で行う必要がない業務です。東京で必要な業務は、企画、マーケティング、営業、ソフトウェア開発と、あとは本社機能があれば十分だと考えています。

こんな理由から、当社は2016年6月8日に、(株)インターコムの100%子会社として創立されました。

当社のミッションは、本社の(株)インターコムからアウトソーシングされる様々な業務を、最高の品質でお届けすることにあります。不具合の出ないソフトウェアの品質検査、商品販売後の安心確実な保守サポート、24H365日やシフト制による特別な顧客サポート、顧客満足度を実践するコールセンター、スピーディな商品のディストリビューション、そして、カスタマイズなどの特注案件の受託開発などがあります。

インターコムR&Dセンターでは、これらのアウトソーシング事業をまずは第一フェーズとして「コストセンター」の考えで始めて行きますが、次の第二フェーズでは新たな事業にも挑戦して行きます。

ネット通販ビジネス、ソフトウェアの品質検査の不特定企業からの受託、コールセンター業務の受託などがこれにあたります。これらの事業ではインターコムR&Dセンターを「プロフィットセンター」として推し進めて行く予定です。

温かい南房総の地で、地元採用の社員や、Iターン、Uターンの社員と一緒に、「力」を合わせて、新たなIT企業の未来に挑戦して行きませんか?

株式会社インターコムR&Dセンター
代表取締役社長 高橋 啓介

社長写真
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