1. テクニカルサポート サービス
IT技術への深い理解と優れたコミュニケーション能力を兼ね備えた経験豊富なスタッフが、貴社製品・サービスへのお問い合わせに対応します。マニュアル通りの画一的な対応にとどまらず、技術的なトラブルシューティングからお客様に寄り添った丁寧なサポートまで幅広くカバー。迅速かつ的確な解決策を提供することで、貴社の信用・ブランド価値を守り、顧客満足度の最大化に貢献します。
貴社の課題を3つのテクニカルサービスで解決します。
「サポート体制を強化したい」 「現場のリソースが足りない」 といったお客様の課題を解決するために、当社ではテクニカルサポート、導入支援・SEサービス、ソフトウェアテストの３つのサービスを通して高品質なサポートをご提供いたします。
2. 導入支援・SE サービス
専門知識を持つエンジニアがサービスの運用準備や構築作業をお手伝いをいたします。 当社の経験豊富なシステムエンジニアがお客様のご要望に合わせて、最適かつ正確にサポートいたします。
３. ソフトウェアテスト サービス
貴社ソフトウェアのバージョンアップや動作確認など、多岐にわたるテスト業務を、高品質な外部検証サービスとしてご提供いたします。経験豊富な専門エンジニアが、開発者とは異なる手法・観点で作業を行い、テスト品質の向上に貢献します。
